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A era digital está em constante evolução, e no cerne dessa transformação está a Inteligência Artificial (IA). Entre as inovações que estão redefinindo o campo, destaca-se o Google Gemini, uma ferramenta de IA que está mudando as regras do jogo.
Esta evolução promete revolucionar a forma como profissionais de diversas áreas, especialmente no Marketing Digital, interagem com a tecnologia.
Quer descobrir como o Gemini pode ser um divisor de águas para suas estratégias digitais? Acompanhe a gente nesta jornada e desvende os segredos desse modelo de IA que está dando o que falar.
O que é o Google Gemini?
É uma inteligência artificial (IA) multimodal generativa considerada sucessora do LaMDA e PaLM 2. Anunciada em dezembro de 2023, ela foi considerada concorrente do GPT-4 da OpenAI.
Vale ter em mente que o Gemini é uma família de modelos, com três versões:
- Gemini Ultra: É a versão mais robusta, voltada para profissionais que lidam com tarefas complexas, como desenvolvedores de software.
- Gemini Pro: É a versão intermediária, utilizada no chat do Gemini (ex-Bard). Temos a versão Pro 1.0 e, mais recentemente, foi anunciada a versão Gemini Pro 1.5.
- Gemini Nano: É a versão mais básica, ideal para usuários domésticos.
Sua capacidade multimodal de integrar e operar com diferentes tipos de informação, como texto, áudio, imagem e vídeo, o torna uma ferramenta versátil e poderosa para uma ampla gama de aplicações.
Além de ser uma família de modelos de IA, o Gemini está evoluindo para sustentar um ecossistema completo que abrange desde produtos utilizados diariamente por bilhões de pessoas até APIs e plataformas que auxiliam desenvolvedores e empresas a inovar.
Bard para Gemini
Bard era um dos produtos Google nos quais o modelo do Gemini Pro era acessível ao público. Agora, para simplificar as coisas, tudo se chama apenas Gemini.
O princípio permanece o mesmo: ao consultar https://gemini.google.com/, vamos esbarrar com o chatbot de inteligência artificial (IA) desenvolvida pelo Google para simular conversas humanas utilizando processamento de linguagem natural (PLN) e aprendizado de máquina.
Com capacidade de integrar-se a websites, plataformas de mensagens ou aplicativos, Gemini fornece respostas realistas em linguagem natural às perguntas dos usuários, além de complementar a Pesquisa Google.
Assim, o Gemini pode programar, resolver problemas matemáticos e auxiliar na escrita, planejamento e aprendizado. Ele está disponível em mais de 40 idiomas e em mais de 230 países e territórios com o modelo Pro 1.0.
Mas o que mudou vai muito além do nome. Essa substituição de Bard por Gemini em fevereiro de 2024 traz consigo um marco importante no desenvolvimento de ferramentas de IA do Google, proporcionando aos desenvolvedores e clientes a oportunidade de construir e escalar com IA de forma mais eficiente.
Introdução ao Google Advanced
O Gemini Ultra, chamado oficialmente de Gemini Advanced, veio junto com a mudança de nome do chatbot da Google em fevereiro de 2024. É um serviço premium (e pago) da Google que permite acessar a tecnologia IA.
Com ele, os usuários têm acesso ao Ultra 1.0, o modelo de IA mais avançado e capaz da Google até o momento. Com o Gemini Advanced, os usuários podem desfrutar de conversas mais longas e detalhadas, com uma compreensão aprimorada do contexto a partir de prompts anteriores.
O modelo Ultra 1.0 possibilita que o Gemini Advanced execute tarefas altamente complexas, como codificação e raciocínio lógico, além de se conectar ao Gmail e Documentos Google.
A versão Ultra pode ser utilizada em inglês em mais de 150 países, tornando-a acessível a uma ampla gama de usuários ao redor do mundo.
Google Advanced para o público geral
O acesso para o público geral requer a assinatura do Plano Premium de IA do Google One, com preço de US$ 20 (quase R$ 100) por mês, mas com um período de teste gratuito de dois meses e 2TB de espaço extra, além de outros benefícios da Google One.
Imagem: Página do Google
E para empresas?
Para empresas, é preciso assinar o Gemini para Google Workspace, um complemento. Assim, você terá acesso ao Gemini Advanced em e-mails no Gmail, documentos no Docs, apresentações no Sheets e gravações do Google Meet. Isso é útil, por exemplo, para resumir e-mails ou para que o Gemini faça anotações durante uma chamada de vídeo.
Imagem: Página do Google
O que muda do Bard para o Gemini?
Como falamos, o Google Gemini é um avanço importante, mas o que realmente mudou do Bard para essa nova versão da ferramenta de IA do Google?
Variedade de acesso
Anteriormente, o acesso estava restrito ao navegador, tanto em computadores quanto em dispositivos móveis. Agora, há um aplicativo do Gemini, disponível para Android e iOS, no qual os usuários podem iniciar conversas com o chatbot a qualquer momento e aproveitar a capacidade da IA de analisar fotos, áudios e textos. Por enquanto, apenas nos EUA. Com isso, é agora você também pode substituir o seu Assistente Google pelo Gemini.
Essa mudança representa um passo importante na construção de um verdadeiro assistente de IA que é conversacional, multimodal e útil, permitindo aos usuários obter ajuda em diversas situações enquanto estão em movimento.
Animação: Página do Google
Integração e flexibilidade aprimoradas
O Gemini introduz uma integração sem precedentes com o ecossistema de produtos Google, desde a busca generativa até o Chrome e anúncios. Essa abordagem holística facilita a implementação de soluções de IA personalizadas em uma variedade de aplicações empresariais, melhorando a eficiência operacional e a experiência do usuário.
Por exemplo, a capacidade do Gemini de interpretar e responder a consultas complexas em tempo real pode ser utilizada para otimizar a interação com o cliente em plataformas online, como e-commerce, proporcionando respostas mais precisas e personalizadas em menos tempo.
Capacidades multimodais
Outro diferencial é que o Gemini tem uma maior capacidade de processar e entender uma variedade de tipos de dados, incluindo texto, imagens, áudio e vídeo. Na prática, é por meio dessa versatilidade que os profissionais de Marketing conseguem gerar insights mais profundos e ações estratégicas baseadas em dados.
Imagine a aplicação dessas capacidades no desenvolvimento de campanhas de Marketing Digital, nas quais a análise automatizada de sentimentos em comentários de vídeos nas redes sociais pode informar ajustes em tempo real para otimizar o engajamento do público em um determinado canal.
Desempenho e escalabilidade
Além disso, a nova plataforma de IA do Google proporciona melhorias significativas em termos de desempenho e eficiência, permitindo uma operação mais econômica em centros de dados e dispositivos móveis.
No final das contas, isso ajuda na redução dos custos operacionais para grandes empresas, ao mesmo tempo em que mantém altos padrões de desempenho.
Sem falar na capacidade de escalar soluções de IA de forma eficaz, que abre novas possibilidades para a inovação em produtos e serviços: das análises avançadas de dados até automação.
Impacto no Marketing e publicidade
Para gerentes de Marketing e donos de grandes empresas, a migração para Gemini representa uma oportunidade de alavancar IA avançada para personalizar e otimizar campanhas publicitárias.
Afinal, a integração mais profunda com a plataforma de anúncios do Google permite a criação de campanhas altamente personalizadas, baseadas em análise de dados em tempo real. O que não só melhora a taxa de conversão, mas também a satisfação do cliente, ao garantir que o conteúdo publicitário seja relevante para o público-alvo.
Quais são os diferenciais do Gemini?
Todos os avanços que listamos acima acabam se refletindo em diferenciais para o Google Gemini.
Geração de conteúdo avançada
O Google Gemini eleva a geração de conteúdo assistida por IA a novos patamares. Com sua capacidade de produzir textos, gráficos e até mesmo código de alta qualidade, as empresas podem automatizar a criação de conteúdo de marketing, economizando tempo e recursos.
Imagine gerar descrições de produtos, posts para redes sociais ou relatórios de análise de mercado em segundos, todos personalizados para atender às necessidades específicas do seu público-alvo.
Aprimoramento da busca generativa
A inovação do Google Gemini na busca generativa transforma a maneira como as informações são pesquisadas e apresentadas. Ao entender a intenção por trás das consultas de busca, Gemini pode fornecer respostas mais precisas e contextualizadas, melhorando a experiência do usuário.
Para as empresas, isso significa que o conteúdo pode ser otimizado para se destacar nesse novo cenário de busca, atraindo mais tráfego qualificado para seus sites, o que pode ajudar bastante no processo de geração de leads e até mesmo conversão.
Interoperabilidade e integração
A facilidade com que o Google Gemini se integra a outros produtos e serviços Google é outro diferencial chave. Essa interoperabilidade permite que as empresas tirem proveito do ecossistema Google, facilitando a implementação de soluções de IA em suas operações.
A capacidade de operar de forma conjunta com ferramentas como Google Ads, Google Analytics e Google Workspace torna o Gemini uma solução poderosa para otimizar fluxos de trabalho e impulsionar a eficiência operacional, aumentando a produtividade de toda a equipe.
Eficiência e escalabilidade
Projetado para atender às necessidades de empresas de todos os tamanhos, desde startups até grandes corporações, o sistema permite uma implementação de IA personalizada e dimensionável.
Isso significa que, à medida que sua empresa cresce, Gemini pode se adaptar, garantindo que você esteja sempre à frente da curva tecnológica. E o mais importante é sempre ter o tamanho necessário para otimizar a produtividade dos profissionais do seu time.
Gemini, Bard e o futuro da Search Generative Experience (SGE)
Com tudo isso, o Google Gemini representa um avanço significativo na esfera da Inteligência Artificial (IA), marcando uma transição estratégica da Google para redefinir a experiência de busca generativa (SGE).
Enquanto Bard lançou as bases para interações mais naturais e intuitivas com IA, Gemini aprimora essas capacidades, integrando-se profundamente em serviços como a busca generativa, para oferecer respostas mais precisas, contextualizadas e multifacetadas.
Para profissionais de Marketing e gestores, essa evolução sinaliza uma oportunidade de se antecipar a tendências de SEO, otimizando conteúdo para se alinhar com a capacidade da IA de interpretar e satisfazer intenções de busca complexas.
Como usar o Google Gemini?
Mas, afinal, como colocar o Google Gemini no dia a dia da sua equipe?
Integração e configuração
O primeiro passo para utilizar o Google Gemini é integrá-lo aos sistemas existentes da sua empresa.
Ou seja, configurar o acesso à plataforma através do Google Cloud, na qual você pode gerenciar permissões e acessar APIs específicas do Gemini, ou via o complemento do Google Workspace, conforme mostramos.
Para grandes empresas, é crucial estabelecer protocolos de segurança para proteger dados sensíveis.
Recomenda-se sempre entrar em contato diretamente com o Google para verificar a melhor forma de realizar esse upgrade na sua empresa.
Treinamento personalizado
Aproveitar o potencial completo do Gemini implica em treinar o modelo com dados específicos da sua empresa.
Na prática, significa alimentar o sistema com informações relevantes ao seu setor, produtos e clientes. Ao personalizar o modelo, você garante que as respostas estejam alinhadas com as necessidades e a linguagem do seu negócio.
Aplicações práticas no dia a dia
Agora que você já organizou toda a infraestrutura para utilizar o Google Gemini, é hora de colocar em prática, como nos exemplos abaixo:
- Atendimento ao cliente automatizado: utilize o Gemini para criar chatbots inteligentes que não apenas entendem e respondem a consultas complexas dos clientes, mas também são aprimorados com um toque humano para garantir interações mais naturais e empáticas, melhorando a satisfação do cliente e reduzindo o tempo de espera;
- Geração de conteúdo: empregue o Gemini para produzir descrições de produtos, conteúdo para blogs ou mídias sociais, assegurando que o material gerado seja cuidadosamente revisado e ajustado por especialistas humanos para refletir o tom e a voz da sua marca de maneira autêntica e personalizada;
- Análise de dados: implemente o Gemini para analisar grandes volumes de dados de feedback dos clientes, mas incorpore a análise humana para identificar tendências, preferências e áreas para melhoria com uma compreensão mais profunda das nuances e contextos que a IA pode não captar completamente.
Monitoramento e otimização
Depois disso tudo, ainda é preciso monitorar o desempenho das aplicações do Gemini para otimizar seu uso. Acompanhe métricas de engajamento, satisfação do cliente e eficiência operacional. Ajuste os modelos conforme necessário para aprimorar a precisão das respostas e a relevância do conteúdo gerado.
Devo usar IA para produzir conteúdo?
Sim, a resposta é simples: profissionais de Marketing de Conteúdo devem utilizar a IA, como Gemini e Chat GPT, para criar conteúdo. Afinal, essas ferramentas oferecem eficiência na geração de textos, análises de mercado e ideias criativas, permitindo que equipes se concentrem em ações mais estratégicas.
Porém, é fundamental a edição humana para assegurar que o conteúdo reflita a voz da marca e atenda às nuances do público-alvo. Além disso, o uso de IA específica, como Copilot, pode aprimorar a produção de conteúdo técnico ou especializado.
No final das contas, integrar IA com a supervisão humana maximiza a relevância, engajamento e o SEO, mantendo a autenticidade e a conexão emocional essenciais na comunicação de marca.
Em resumo, Google Gemini eleva o padrão para o uso de IA nas operações empresariais, oferecendo melhorias substanciais em termos de integração, capacidade de processamento, desempenho e aplicabilidade prática. O mais importante, então, é entender como essa ferramenta pode ser aplicada no dia a dia da sua empresa.
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