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O 5s é uma estratégia desenvolvida por Dave Chaffey que fornece uma estrutura clara para uma estratégia de marketing digital eficaz.
Sabemos que o objetivo principal de qualquer empresa é aumentar as suas vendas e isso só é possível através do marketing digital.
Como empresa, seu objetivo hoje em dia é fazer marketing de conteúdo de qualidade para atrair cada vez mais clientes.
Os 5s do marketing digital é uma maneira de se guiar e saber exatamente o que você deve fazer para conquistar mais clientes.
Quais são os 5s do marketing digital?
Uma boa estratégia de marketing digital tem vários aspectos levados em consideração.
A estratégia 5S desenvolvida por Chaffey e Smith nos anos 2000 fornece uma estrutura para uma estratégia eficaz de marketing na internet que você pode usar para atrair e reter seus clientes.
Abaixo estão os 5s do marketing digital para ajudar o seu negócio. Confira!
- Sell(vender)
O objetivo final de qualquer organização é obter lucro e a fonte de lucro é a venda do produto/serviço.
Unir-se ao marketing digital significa colocar seus produtos e serviços online também. Construa uma estratégia com planos detalhados sobre como você vai vender seus produtos online.
Uma estratégia de marketing digital para apoiar as vendas online pode aumentar o volume total de vendas, pois os leads gerados se transformarão em clientes em potencial, que se transformarão em clientes reais, a quem você atenderá e reterá.
- Serve(servir)
Como diz o ditado popular, “Clientes são a alma do negócio”, é importante como você atende seus clientes online.
Você não pode atender a todas as pessoas o tempo todo portanto, primeiro reconheça seus clientes e, em seguida, avance para atendê-los adequadamente.
Faça com que seus clientes se sintam valorizados, oferecendo a eles um melhor atendimento nas fases de pré-venda, venda e pós-venda.
Esteja sempre presente e receptivo aos seus clientes. Melhore seu nível de serviço com o máximo de utilização da internet.
Incluindo o uso de recursos como redes sociais, WhatsApp, site otimizado, blos etc. para melhor atender aos seus clientes.
- Speak(falar)
O melhor serviço ao cliente vem de entender bem seus clientes. Ouça seus clientes com atenção, entenda exatamente o que eles estão procurando e converse com eles.
Conheça-os para que possa transmitir bem a sua mensagem. Faça da comunicação uma parte importante da sua estratégia, não só para os clientes, mas também para os seus fornecedores.
Compreender seus interesses, atitudes e comportamentos permitirá que você dê melhores respostas. Isso ajudará você a se aproximar e construir um relacionamento duradouro com seus clientes.
- Save(salvar)
Trabalhar digitalmente ajuda você a economizar dinheiro, tempo e esforço. Os custos físicos e operacionais serão reduzidos automaticamente quando você divulgando sua marca online.
Respostas instantâneas e comunicação aprimorada economizam tempo e esforço para em comparação com fazer tudo manualmente. Use a internet como ferramenta de redução de custos.
- Sizzle(chiar)
O negócio não é simplesmente comprar e vender seus produtos e serviços. Tudo o que acontece nos negócios agrega valor à sua marca.
Você não deve esquecer de construir sua marca enquanto opera. Sua estratégia também deve incluir como você se promoverá como marca. Construa confiança, reconhecimento, relacionamento e aprimore sua marca.
Com a Agência de Marketing Digital DUNA você não apenas terá um planejamento de marketing de qualidade, mas também terá uma marca mais completa e cativante para atrair clientes!
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Conclusão
O marketing digital é uma ótima plataforma para você como pequena, média ou até mesmo grande empresa.
No mundo digitalizado, você deve assimilar novas ideias e estratégias inovadoras em seu negócio que possam ajudá-lo a alcançar seus objetivos no futuro.
É nesse cenário que os 5s do marketing digital podem te ajudar a desenvolver sua estratégia e conquistar mais clientes!
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