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Um briefing de social media é a base sobre a qual se constrói uma estratégia eficaz de comunicação online.
É ele que garante que todas as partes envolvidas estejam alinhadas e que os objetivos sejam atingidos de maneira consistente. Mas afinal, como fazer um briefing de social media eficiente?
Neste artigo, vamos explorar o que é, como funciona e o que não pode faltar nesse documento essencial.
O que é um briefing de social media?
O briefing de social media é um documento que reúne todas as informações necessárias para a criação e execução de uma campanha ou ação nas redes sociais.
Ele serve como um guia para que todos os envolvidos – desde a equipe de criação até o cliente – estejam na mesma página em relação aos objetivos, público-alvo, tom de voz, cronograma e outras especificidades da campanha.
Um briefing feito por um gestor de redes sociais ajuda a evitar retrabalhos, garante que a estratégia esteja alinhada com os objetivos do negócio e que as expectativas do cliente sejam atendidas.
Além disso, ele permite que a equipe de social media tenha clareza sobre o que é esperado, facilitando a criação de conteúdos mais assertivos e relevantes.
Saiba mais: Gestor de Redes Sociais: Como ele ajuda a sua empresa
Por que o briefing de social media é importante?
- Alinhamento de expectativas: um briefing bem estruturado garante que todos os envolvidos tenham uma compreensão clara dos objetivos da campanha e do que precisa ser feito para atingi-los.
- Economia de tempo e recursos: com um briefing detalhado, a equipe de social media consegue direcionar seus esforços de maneira mais eficiente, evitando retrabalhos e desperdício de recursos.
- Consistência na comunicação: o briefing define o tom de voz, o estilo visual e outras diretrizes que ajudam a manter a consistência da comunicação em todas as plataformas sociais.
- Facilita a medição de resultados: com os objetivos bem definidos, é mais fácil medir o sucesso da campanha e identificar o que funcionou e o que pode ser melhorado nas próximas ações.
Saiba mais: Quanto custa um gestor de redes sociais?
Como Fazer um briefing de social media eficiente?
Para criar um briefing de social media que realmente funcione, é importante incluir algumas informações-chave. A seguir, vamos detalhar cada uma delas:
- Objetivo da campanha
O primeiro passo é definir claramente os objetivos da campanha. O que a empresa espera alcançar com essa ação nas redes sociais? Alguns exemplos de objetivos podem incluir aumentar o reconhecimento da marca, gerar leads, promover um novo produto, ou engajar a audiência. - Público-Alvo
Saber para quem você está comunicando é crucial. Inclua informações detalhadas sobre o público-alvo, como faixa etária, localização geográfica, interesses, comportamentos e hábitos de consumo. Quanto mais você souber sobre o público, mais relevante será o conteúdo produzido. - Tom de voz e estilo de comunicação
O tom de voz deve refletir a personalidade da marca e ser consistente em todas as plataformas. Determine se a comunicação será formal ou informal, séria ou descontraída, e como ela deve se adaptar às diferentes redes sociais. - Canais de distribuição
Identifique quais redes sociais serão utilizadas para a campanha e o motivo da escolha. Cada plataforma tem suas características específicas e pode exigir abordagens diferentes. Saber onde o público está mais ativo pode ser decisivo para o sucesso da campanha. - Referências e inspirações
Inclua exemplos de campanhas ou conteúdos que podem servir de inspiração para a equipe. Isso ajuda a alinhar a expectativa visual e criativa do projeto. - Cronograma
Defina o cronograma de execução da campanha, incluindo datas importantes, como o início e término da ação, prazos para entrega de materiais e datas de publicação. Isso ajuda a manter o time organizado e garante que tudo seja feito dentro do prazo. - Métricas de sucesso
Determine quais serão as métricas utilizadas para avaliar o sucesso da campanha. Isso pode incluir número de likes, compartilhamentos, comentários, cliques, conversões, entre outros indicadores. Ter clareza sobre as métricas permite ajustes durante a execução e uma avaliação mais precisa dos resultados. - Orçamento
Caso a campanha envolva custos, como anúncios pagos ou produção de conteúdo, inclua informações sobre o orçamento disponível e como ele deve ser alocado.
Conclusão
Um briefing de social media bem-feito é o ponto de partida para o sucesso de qualquer campanha nas redes sociais.
Ele garante que todos os envolvidos estejam alinhados, economiza tempo e recursos, e, o mais importante, aumenta as chances de alcançar os objetivos traçados. Por isso, nunca subestime a importância desse documento.
Ao seguir as etapas e incluir as informações essenciais mencionadas acima, você estará preparado para criar briefings que realmente funcionem e façam a diferença nos resultados das suas campanhas de social media.
Lembre-se, o sucesso nas redes sociais começa com um bom planejamento – e o briefing é o primeiro passo nesse processo.
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